很多用户都反映:“我们知道谷歌分析(Google Analytics)是很厉害的网站分析工具,可是它有那么多项数据,时间有限,我该怎么读懂和利用?”其实哪怕你每周只有十几分钟,看透谷歌分析里的几个关键数据,也能让你的广告越投越好。
数据告诉你最真实的营销情况
如果你有自己的独立站,不管你是找采购商还是个人买家,当你花钱做了广告,就一定想知道这些广告是不是有用?假设你投了Google广告,哪些人是搜索你的产品词而点击进了网站?哪个页面最受用户欢迎?哪个网页最没人缘、用户看了就点了右上方的小叉叉?以上这些,谷歌分析都可以告诉你!
那么问题又来了:为什么要知道这些情况呢?当然是为了获得更多的客户或者询盘,摸清客户的喜好和路数,把你的广告准确地推送到他们面前。所以以上这些数据,你懂得越多,广告效果就越好!
设置3步走,报告生成妥妥的
想获得更有用的数据?首先要正确设置谷歌分析。下面就打开你的谷歌分析,跟着我们一步步来做吧。
1、启动再营销和广告报告功能进入谷歌分析>管理>媒体资源>跟踪信息>数据收集
如果你刚开始使用谷歌分析,那么数据收集中的“再营销”和“广告报告”功能都还没有打开。谷歌十分尊重用户隐私,只有经过用户同意才会开始收集用户数据,为了追踪访问我们独立站的用户浏览习惯,我们需要手动开启这两项功能。
2、关联你的AdWords账户如果你使用AdWords做广告,要在此把谷歌分析和AdWords账户关联,让谷歌分析获得的数据指导AdWords广告更有效地投放。
3、受众群体定义下面我们来做第三个重要设置:点击管理>受众群体定义>受众群体。
受众群体就是你的客户或采购商,定义受众群体是为了让谷歌分析知道你要追踪哪些目标,建议从开始使用谷歌分析的时候就设置好。受众群体设置得越细分越好,从客户访问次数、成单状态、对产品系列的关注等多方面设置,谷歌分析都能帮你挖出这类型群体的详细数据。比如,访问你网站一分钟就走了的人、加入购物车没购买的人、浏览新产品信息的人……
这样你后续就可以根据他们不同的情况,对症下药啦。
完成以上设置,谷歌分析就开始跟踪你的网站用户了。系统需要1-2周的时间收集数据,因此早早完成设置,就能尽早看到数据。这些数据包括用户行为的方方面面,全部了解当然很好,但如果你的时间有限,那只需抽出十分钟看懂下面3个核心数据,就能确保你的营销高效运行。
1。找到流量最大的渠道操作
点击流量获取>概览,点击热门来源/媒介,选择下拉菜单中的“热门来源/媒介”。这一项是告诉你网站上获取流量最多的渠道是哪几个。
Google小贴士
如上图中排第一的google/cpc代表Google广告带来的流量;
direct/none代表用户输入网址访问或者收藏了你的网址,所以能够直接访问;
google/organic代表google自然搜索带来的流量。
解读
流量大的渠道就代表最吸引客户,分析各个营销渠道谁更有用,更好地分配资源。比如你发现大多客户在Google上直接搜你的公司名字,说明客户知道你的品牌,那你就应该确保他们搜索这些词时,你的产品出现在前面。
2、找到转化效果最好的渠道操作
点击转化下的转化目标、概览,我们来看“来源/媒介”这一栏。这一项数据说明的是给带来最多转化的渠道是哪些。
解读
只了解流量最大的渠道还不够,还要知道这些渠道是否带来了转化?转化就是客户达到了你设定的标准,比如提交询盘、注册、将商品加入购物车等。获得转化就是我们的目标,因此这部分信息至关重要。
注意!如果我们之前在流量获取报告上看到某一渠道获得了很多流量,但是这一渠道的客户却没有按你的设定注册或询盘,这是一个极为重要的冲突信号哦,你一定要认真地找到原因,是不是我的广告描述有问题?是不是注册流程太长?找到原因疏通渠道,让转化提升上来。
3、真正读懂客户的心操作
点击转化下的归因,再选择归因下的“模型对比工具”。请将模型对比选成“首次互动”,把对比选成“最终互动”。这一项数据因为听上去比较高深,所以经常被忽略,其实并不难理解。
解读
“首次互动”指的是访问者是通过哪个渠道与你的网站产生第一次互动的,“最终互动”是客户询盘或注册前,最后在你网站干了什么。
从首次到最终,你可以了解客户从不知道你到最后转化的过程,从而分析出客户真正的喜好和习惯,把营销力气用在刀刃上。
比如下方示例账户中,首次互动量最大的广告渠道是“展示广告网络”,最终互动渠道也是“展示广告网络”。从这两项数据中,可以看出客户浏览其他网站看到你的图片或视频,更容易刺激到他们的购买欲望。
看完这些数据,可能都用不了十分钟的时间,这是你了解自己网站运营、广告效果最关键的第一步哦。不要犹豫,快快开始使用谷歌分析吧,提高广告投放价值、增加受众转化率就从每周十分钟开始